关于火车票学生优惠卡自助服务终端的说明

一．研究生注册“惠通学子”微信公众号并完善个人信息

研究生须首先关注“惠通学子”公众号，“惠通学子”微信公众号对火车票优惠卡相关政策进行 全面详细的介绍，解答学生提出的各类相关问题，向学生推送铁路客运相关信息。

研究生在微信公众号中填写自己的购票信息（如：研究生姓名、身份证号、乘车区间、入学日期等）后，可在自主终端上写入购票信息。同时，研究生还可在自主终端上进行优惠卡次数充值操作。

1. 在微信搜索栏搜索微信公众号“惠通学子”或者扫描惠通学子的微信公众号二维码，关注“惠通学子”公众号。

2.进入“惠通学子”公众号，点击右下角的“个人中心”，按提示步骤进行新用户注册。

3.注册成功后登录，即完成了在“惠通学子”公众号的信息注册。

注意 ：学 生在 “惠通学子”上完善个人信息并通过自助终端首次写卡后，将不能在“惠通学子”上更改火车终点站。如果确有需要更改火车终点站，请于研究生证补办时间申请修改，由学院核查情况是否属实。

二．自助终端简要介绍

1、火车票学生优惠卡自助服务终端样式 ：

2、火车票学生优惠卡自助服务终端主界面：

！！！请注意：请一定进入下图“火车票学生优惠卡自助服务终端”界面【页面（3）】进行相关操作，如果不处于此界面，可按照下述步骤返回至“火车票学生优惠卡自助服务终端”界面：

（1）       →       （2）       →       （3）

三、研究生在自助终端上自助写卡

1. 点击主界面的“优惠卡信息写入”，屏幕提示“请在屏幕左下方刷二代身份证”。

2.在左下方刷二代身份证，自助终端读取身份证信息后，将学校名称及身份证号发送到“信息录入平台”进行验证。

可能出现的情况及对应原因：

①验证未通过，提示：该证数据异常，不能自助写卡；

①验证通过，显示研究生相关身份信息。点击“下一步”。

注意：如果数据库无该研究生信息，提示：请在“惠通学子”公众号中注册研究生基本信息。

3、进入写卡环节，根据屏幕提示，将研究生证粘贴有火车票优惠卡的一面放置于屏幕右下方的优惠卡 读写区域。屏幕显示出将要写进优惠卡中的信息，点击“写卡”。

四、研究生在自助终端上自助充值购票次数

在自助终端主界面，点击“购票次数充值”，根据系统提示，将 研究生证粘贴有火车票优惠卡的 一面放置于屏幕右下方的优惠卡读写区域，根据屏幕提示进行优惠卡次数充值。

注意：当研究生一学年中（充值时间为每年的 9 月 10 日至次年 9 月 9 日）已充值一次，再次充值时。提示：该学年已充值，不能再次充值。

注：1、研一新生优惠卡无需充值（但仍需要完成“步骤三”的写卡操作）；

2、根据教育部与铁道部规定，优惠卡一学年必须充值一次，每充值一次可购4次优惠票。充值时间限定为每年的9月10日至次年9月9日。

五．研究生在自助终端上进行信息查询

在自助终端主界面上，点击“优惠卡信息查询”，根据系统提示，在右下方刷研究生优惠卡，自助终端读取优惠卡后，显示当前优惠卡信息及充值情况记录。